termes et conditions

TERMES ET CONDITIONS

Toutes les transactions effectuées par Mercantile Exchange Corporation (« Mercantile ») au nom de l’Entreprise ou du Particulier (« CLIENT ») seront effectuées selon les termes et conditions suivants:

Limites:

1. Mercantile est une société de négoce de devises fournissant à ses CLIENTS des services de change et ne prétend pas être, ni n’est, un courtier en valeurs mobilières, un courtier, un gestionnaire de portefeuille, un conseiller financier ou en investissement, un courtier en matières premières ou similaire. Mercantile n’agit pas en tant que conseiller en ce qui concerne vos opérations de change et vous acceptez que ni Mercantile, ses administrateurs, dirigeants ou employés ne soient tenus responsables de quelque perte que ce soit et de quelque manière que ce soit résultant de toute transaction conclue au nom du CLIENT.

2. Toutes les commandes ou instructions reçues du CLIENT par Mercantile seront exécutées ou exécutées dans la mesure du possible uniquement. Il n’y a aucune garantie par Mercantile ou aucune certitude qu’une commande peut ou sera exécutée ou que les instructions fournies peuvent ou seront exécutées. Mercantile est par la présente autorisée par le CLIENT à accepter ou à se fier à toutes les commandes et instructions, qu’elles soient orales ou écrites, et de toute personne que Mercantile croit raisonnablement être votre représentant autorisé ou vous-même (dans le cas d’un INDIVIDU). Un enregistrement audio de toutes les commandes et instructions orales sera pris et conservé par Mercantile et vous autorisez et acceptez expressément par la présente la prise et le maintien de ces enregistrements. La personne qui signe l’autorisation de change ou la ou les confirmations ou le ou les registres de livraison ou la ou les lettres de transport au nom du CLIENT est expressément autorisée à le faire pour et au nom du CLIENT.

3. Les opérations de change sont conclues à la demande du CLIENT, et sur la base de votre volonté de protéger le CLIENT contre les fluctuations des taux de change en fixant votre taux de change avant la date ou les dates auxquelles le CLIENT est tenu de effectuer ou accepter un paiement, et non à des fins spéculatives. Les devises achetées ou vendues au comptant sont réglées dans les deux jours ouvrables, sauf accord contraire. Les contrats à terme sont des achats ou des ventes de devises pour un règlement au-delà des jours ouvrables.

Contrats à terme

4. En ce qui concerne les contrats de change à terme, le CLIENT s’engage à fournir à Mercantile un dépôt de garantie initial basé sur la valeur marchande du dollar canadien ou du dollar américain du contrat à terme, selon le cas. Le dépôt initial requis pour les contrats jusqu’à 90 jours est d’au moins 5 % de la valeur du contrat. Le dépôt initial requis pour un contrat de plus de 90 jours est d’au moins 10 % de la valeur d’un contrat.

5. Votre contrat ouvert non échu sera réévalué de temps à autre par rapport aux taux du marché en vigueur. La fréquence de réévaluation et les taux appliqués sont à la seule et absolue discrétion de Mercantile. Si la valeur au comptant réévaluée de votre position ouverte entraîne une baisse du montant du dépôt en dessous du taux de dépôt initial, Mercantile peut exiger un dépôt de garantie supplémentaire.

Dépôt(s) de contrat à terme

6. Pour les contrats dont le délai de règlement est inférieur à 3 mois, 5% de la valeur comptable du contrat est requis.

Temps (jours)	Dépôt requis
0-90	5%

6.1. Pour les contrats de plus de 3 mois restant à dénouer, 10 % de la valeur comptable du contrat est exigé.

Temps (jours)	Dépôt requis
91-365	10%

Remarque: Si la valeur impayée du contrat change en raison des conditions du marché, Mercantile peut exiger un dépôt supplémentaire de 5% ou 10% selon la durée restant à courir jusqu’à l’échéance.

7. Le dépôt requis sera basé sur la durée restante du contrat non échu. Des fonds supplémentaires peuvent être requis du CLIENT pour maintenir le montant du dépôt à 5 ou 10 % respectivement.

8. Le CLIENT sera tenu de payer à MERCANTILE pour couvrir le risque net d’Out-The-Money (« OTM ») en raison de fluctuations défavorables du marché au-delà de 3 % à 5 % de la position en cours. La position actuelle sur le marché de tous les contrats à terme enregistrés sera surveillée avec des paiements complémentaires d’exposition au risque par incréments de 5 % de la position en cours.

Nous informerons le CLIENT lorsque les dépôts de garantie deviendront exigibles. Le paiement doit être reçu dans les 2 jours ouvrables suivant l’envoi de l’avis.

Si un dépôt de marge n’est pas reçu dans les deux jours ouvrables suivant l’envoi de l’avis, MERCANTILE se réserve le droit d’annuler tout ou partie des contrats en cours et toute garantie ou dépôt en main peut être exercé ou conservé par MERCANTILE pour couvrir toute position OTM en cours. Le CLIENT est responsable de tout manque à gagner si les dépôts ou les garanties sont insuffisants pour couvrir entièrement l’OTM

9. Tout montant restant en dépôt à la date de règlement sera restitué au CLIENT. En fournissant des fonds de dépôt à Mercantile, le CLIENT reconnaît et accepte que ces fonds:

9.1 peut être utilisé par Mercantile dans le cours normal des affaires de Mercantile (y compris, mais sans s’y limiter, tout accord bancaire):

9.2 ne sera pas conservé par Mercantile dans un compte séparé en faveur du CLIENT; et

9.3 ne doit pas faire l’objet d’une fiducie, réputée ou non, en faveur du CLIENT, et que le droit du CLIENT de voir le montant du paiement de marge appliqué ou crédité en faveur du CLIENT à la date de règlement représente une créance non garantie contre Mercantile et ne ne représente pas une réclamation, par voie de fiducie ou autrement, sur le paiement de la marge ou le produit via ou sur tout actif de ou sous le contrôle de Mercantile.

10. Mercantile peut fournir au CLIENT une option pour régler un contrat à terme avant la date de règlement en spécifiant une date d’option dans la confirmation de transaction applicable, auquel cas le client peut régler le contrat à terme applicable, en totalité ou en partie sous réserve d’approbation. par Mercantile, à tout moment à compter de la date d’option (mais seulement avant et au plus tard à la date de règlement) sur remise d’un (1) jour ouvrable d’avis à Mercantile.

 

Pour les entités corporatives uniquement:

11. Pour les contrats garantis par Exportation et développement Canada (« EDC ») ou Mercantile, les conditions de la présente section s’appliquent, le cas échéant, et doivent être lues conjointement avec l’Entente client pour EDC ou les contrats à terme garantis par Mercantile, selon le cas.

12. La responsabilité de Mercantile en vertu du présent accord pour tout manquement de sa part sera limitée à la valeur monétaire de la transaction à la date de la commande uniquement. Mercantile ne pourra en aucun cas être tenu responsable envers toute personne des dommages généraux, spéciaux, supplémentaires ou consécutifs résultant d’une violation ou d’une négligence de Mercantile. Sauf disposition contraire expresse des présentes, Mercantile ne sera pas responsable de toute perte quelle qu’elle soit ou survenant de quelque manière que ce soit, sans limiter la généralité de ce qui précède, y compris les pertes dues directement ou indirectement de tout manquement ou retard causé par des guerres, des conflits de travail, des catastrophes naturelles, actes gouvernementaux, catastrophes naturelles, actes ou omissions de Mercantile et/ou d’institutions financières tierces, pannes d’équipement, urgences publiques, conditions du marché des devises ou toute autre circonstance indépendante de la volonté de Mercantile.

13. Mercantile paie tous les frais liés au traitement des paiements sortants (virements, traites et chèques) au point d’origine uniquement. Mercantile n’a aucun contrôle sur les frais déduits par les banques intermédiaires et bénéficiaires ni sur le temps mis par les banques intermédiaires et bénéficiaires pour traiter les paiements et, à ce titre, ne sera pas responsable des pertes.

14.Le CLIENT s’engage à informer Mercantile par écrit, dans les 24 heures suivant la livraison, de toute anomalie constatée sur la confirmation de change, la confirmation électronique, la traite, le chèque ou tout autre instrument/document relatif à la transaction. Bien que Mercantile fasse de son mieux pour corriger les erreurs commises par Mercantile ou le CLIENT, à condition que ces erreurs soient communiquées par écrit à Mercantile dans ladite période de 24 heures, Mercantile n’assume aucune responsabilité pour de telles erreurs à ou après l’expiration de la période de 24 heures. période de préavis.

15. Dans le cas où vous demanderiez un recours ou un remboursement pour la transaction par l’intermédiaire de votre institution financière, vous devrez aviser Mercantile par écrit au moins 24 heures avant de remettre une réclamation pour un tel recours ou remboursement à l’institution financière du CLIENT.

16. Mercantile est en droit d’accepter de bonne foi toutes les instructions et directives du CLIENT. Mercantile a le droit d’agir sur les instructions des personnes prétendant être le CLIENT. Mercantile n’est pas responsable des pertes que le CLIENT pourrait subir en raison de l’inconduite de toute personne prétendant agir au nom du CLIENT.

17. Le CLIENT comprend que Mercantile n’acceptera que des fonds garantis pour le règlement de toutes les transactions.

18. Le CLIENT accepte que Mercantile se réserve le droit de temps à autre d’utiliser tout fournisseur tiers pour valider les informations que le CLIENT a fournies sur toute demande dans le cadre du processus d’identification, de crédit et de conformité requis par le gouvernement fédéral. législation et/ou législation provinciale.

Pour tous les Clients Mercantiles :

En conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et pour se conformer à la Loi et aux règlements fédéraux sur les produits de la criminalité (anti-blanchiment d’argent) et le financement du terrorisme , y compris l’évaluation interne des risques;

19. Nous pouvons collecter des informations, y compris:

19.1.1 Propriétaires,

19.1.2 Administrateurs

19.1.3 Employés

19.1.4 Officiers

19.1.5 Coordonnées de l’entreprise

19.1.6 Activités corporatives

19.1.7 Autres éléments à énumérer:

19.2 Nous collecterons les informations suivantes:

19.2.1 détails vous concernant
19.2.2 votre parcours,
19.2.3 votre nom,
adresse,
Informations de contact,
date de naissance
Occupation
19.2.4 et autres identifications
19.2.5 enregistrements qui reflètent vos transactions avec et par notre intermédiaire
19.2.6 détails sur vos activités de navigation, votre navigateur ou votre appareil mobile
19.2.7 vos préférences et activités.

20. Ces informations peuvent être collectées auprès de vous et de sources internes ou externes à Mercantile, notamment :

20.1 agences gouvernementales
20.2 Registres
20.3 autorités répressives

et

20.4 archives publiques
20,5 agences d’évaluation du crédit
20.6 autres institutions financières ou de crédit
20.7 références ou autres informations que vous avez fournies
20.8 personnes autorisées à agir en votre nom en vertu d’une procuration ou d’une autre autorité légale
20.9 vos interactions avec nous, y compris en personne, par téléphone, au guichet automatique, sur votre appareil mobile ou par e-mail ou Internet
20.10 enregistrements qui reflètent vos transactions avec et par notre intermédiaire

21. Vous autorisez la collecte d’informations à partir de ces sources et, le cas échéant, vous autorisez ces sources à nous fournir les informations.

22. Nous limiterons la collecte et l’utilisation des informations à ce dont nous avons besoin pour vous servir en tant que client et administrer notre entreprise, y compris pour:

22.1 vérifier votre identité
22.1 évaluer et traiter votre demande, vos comptes, vos transactions et vos rapports
22.1 vous fournir un service continu et des informations relatives aux produits, comptes et services que vous détenez avec nous
22.1 analyser vos besoins et activités pour nous aider à mieux vous servir et développer de nouveaux produits et services
22.1 vous protéger et nous protéger contre la fraude et les erreurs
22.1 aider à gérer et évaluer nos risques, nos opérations et notre relation avec vous
22.1 nous aider à recouvrer une dette ou à exécuter une obligation que vous nous devez
22.1 se conformer aux lois applicables et aux exigences des organismes de réglementation, y compris les organismes d’autoréglementation.

Divulgation de vos informations

23. Nous pouvons divulguer des informations, notamment comme suit:

23.1 avec votre consentement

23.2 en réponse à une ordonnance du tribunal, un mandat de perquisition ou toute autre demande ou demande, que nous pensons être valide

23.3 pour répondre aux demandes d’informations des régulateurs, y compris les organismes d’autoréglementation dont nous sommes membre ou participant, ou pour satisfaire aux exigences légales et réglementaires qui nous sont applicables

23.4 aux fournisseurs, agents et autres organisations qui fournissent des services pour vous ou pour nous, ou en notre nom

23.5 aux réseaux de cartes de paiement afin d’exploiter ou d’administrer le système de cartes de paiement qui prend en charge les produits, services ou comptes que vous avez avec nous (y compris pour tous les produits ou services fournis ou mis à disposition par le réseau de cartes de paiement dans le cadre de vos produits, services ou des comptes avec nous), ou pour tout concours ou autre promotion qu’ils peuvent mettre à votre disposition

23.6 lorsque nous achetons une entreprise ou vendons tout ou partie de notre entreprise ou lors de l’examen de ces transactions

23.7 pour nous aider à recouvrer une dette ou à exécuter une obligation que vous nous devez

23.8 là où la loi le permet

23.9 pour fournir les produits et services de change demandés par le CLIENT;

23.10 pouvoir contacter un représentant du CLIENT par téléphone, courrier et/ou voie électronique;

Accès en ligne

24. Lors de votre inscription, vous pourrez obtenir un nom d’utilisateur et un mot de passe avec des niveaux d’autorité illimités ou prescrits afin de vous permettre, ainsi qu’à vos représentants autorisés, d’accéder à la plateforme de trading et d’utiliser les services. Vous acceptez ces termes et conditions d’utilisation chaque fois que la plateforme de trading est accessible par toute personne utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Mercantile ne vérifiera pas l’identité de l’utilisateur à chaque fois que le nom d’utilisateur et le mot de passe sont utilisés. Il est de votre responsabilité d’assurer la sécurité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Mercantile sera en droit de supposer que toute personne qui utilise le nom d’utilisateur et le mot de passe a votre pleine autorité pour le faire et n’accepte aucune responsabilité en cas d’utilisation abusive ou d’accès non autorisé, sauf dans les circonstances où l’utilisation a été faite par des employés de Mercantile ou lorsque vous avez informé Mercantile de résiliation conformément au présent Accord.

25. Vous acceptez de ne divulguer le mot de passe à personne et de le garder séparé des instructions concernant les services. Vous acceptez d’être responsable de tous les coûts et frais, y compris les frais et les coûts de règlement des transactions, encourus par l’utilisation du mot de passe. Si vous avez connaissance d’une utilisation non autorisée du mot de passe ou si le mot de passe est perdu ou volé, vous en informerez immédiatement Mercantile en téléphonant au 1 800 268 2682.

26. Vous éviterez de sélectionner un mot de passe évident, tel qu’une adresse postale, une date de naissance ou un numéro de téléphone. Vous devez modifier le mot de passe régulièrement pour réduire le potentiel d’utilisation non autorisée.

27. Une fois que vous avez entré le mot de passe dans le dispositif d’accès, vous acceptez de ne pas laisser le dispositif d’accès sans surveillance jusqu’à ce que toutes les demandes commerciales soient terminées et que vous ayez mis fin à la connexion aux services via le dispositif d’accès.

28. Les droits d’auteur sur le site Web et tout le matériel associé sont la propriété de Mercantile ou de tiers dont le matériel a été concédé sous licence. En accédant ou en utilisant le site Web, Mercantile vous accorde une licence limitée pour afficher et accéder au contenu du site Web, mais vous n’êtes pas autorisé à utiliser ce contenu ou code source à d’autres fins, y compris l’ingénierie inverse ou la copie de ce contenu ou code source , sauf indication contraire. Tous les autres droits sont réservés et, sauf indication contraire dans le présent accord ou autrement autorisé par toute législation sur le droit d’auteur, aucune partie du site Web et du matériel associé ne peut être reproduit ou publié sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, électronique ou mécanique, y compris la photocopie , enregistrement, ou par un système de stockage ou de récupération d’informations, sans l’autorisation écrite préalable de Mercantile.

29. Les liens vers d’autres sites Web ou les références à des produits, services ou publications autres que ceux de Mercantile sur son site Web n’impliquent pas l’approbation ou l’approbation par Mercantile de ces sites Web ou de ces produits, services ou publications.

30. Vous convenez que Mercantile ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de toute cause sur laquelle Mercantile n’a aucun contrôle, y compris, mais sans s’y limiter, des actes ou des omissions ou des fournisseurs, une défaillance de l’équipement électronique ou mécanique ou des lignes de communication, téléphone ou autres problèmes d’interconnexion, accès non autorisé, vol, panne de courant, conflits de travail ou intervention gouvernementale. Sous réserve de toutes les conditions et garanties impliquées par la législation, Mercantile exclut toute responsabilité pour tout retard, interruption ou indisponibilité de la plateforme de trading.

31. Mercantile ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages spéciaux, indirects, accessoires ou consécutifs, y compris, sans s’y limiter, les pertes de revenus, les pertes de profits ou la perte d’avantages économiques potentiels résultant de l’utilisation des Services ou de la mauvaise utilisation du site Web de Mercantile, même si informé de la possibilité de tels dommages, ou pour toute réclamation par une autre partie.

32. Mercantile déploiera tous les efforts raisonnables pour fournir l’accès à la plateforme de négociation à tout moment raisonnable, mais ne peut garantir que cet accès ne sera jamais interrompu en raison de problèmes techniques ou d’autres problèmes imprévus. Mercantile se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès à la Plateforme de Trading à tout moment et sans préavis.

33. Mercantile utilise une technologie de cryptage sécurisée, mais ne peut garantir que la plate-forme de négociation ou le site Web de Mercantile seront toujours exempts de virus ou de bogues ou que toute communication est protégée contre l’interception par des tiers.

34. Vous acceptez et reconnaissez que Mercantile peut modifier ou interrompre les Services ou une partie de ceux-ci à tout moment. Vous reconnaissez également que les Services peuvent être périodiquement indisponibles pour permettre la maintenance et les mises à jour des systèmes.

mise à jour: 10juillet2017